Ochrana osobních údajů
Srozumitelně: jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, komu je předáváme a jaká máš práva.
Správce osobních údajů
Správce: Ultimate Fitness s.r.o., IČO 06683975, Lazecká 393/70a, 779 00 Olomouc.
Kontakt pro osobní údaje: info@ultimatefitness.cz.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s právními předpisy, zejména s nařízením GDPR. Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme pro provoz fitness centra, rezervace, komunikaci, platby a bezpečnost.
Jaké údaje zpracováváme
1. Údaje klientů
Jméno, příjmení, e-mail, telefon, údaje o rezervacích, zakoupených službách, platbách, docházce a případně poznámky potřebné pro bezpečný průběh tréninku.
U přihlášky ke zkoušce 14 dní za 1 Kč zpracováváme jméno, e-mail a čas, kdy chceš chodit. Když je vyplníš, také telefon a jméno člena, který tě pozval. Používáme je k tomu, abychom ti poslali návod k aktivaci a během zkoušky pár krátkých e-mailů, doporučili ti lekce podle času, napsali ti SMS, když se zasekneš v aplikaci, a připsali odměnu tomu, kdo tě pozval.
2. Údaje z komunikace
Obsah e-mailů, zpráv a dalších kontaktů, které nám pošleš kvůli rezervaci, dotazu, reklamaci nebo spolupráci.
3. Údaje z webu
Statický web nepoužívá marketingové trackery ani externí analytiku. Při běžné návštěvě webu mohou vznikat jen technické serverové záznamy u poskytovatele hostingu.
Proč údaje zpracováváme
4. Plnění smlouvy
Údaje potřebujeme pro rezervace lekcí, správu vstupů, členství, plateb, přístupu do open gymu a poskytování objednaných služeb.
5. Oprávněný zájem
Údaje můžeme zpracovat kvůli bezpečnosti provozu, ochraně majetku, řešení reklamací, obraně právních nároků a běžné klientské komunikaci.
6. Souhlas
Pokud bychom chtěli použít fotku, video, referenci nebo výsledek klienta pro marketing, uděláme to jen se souhlasem dané osoby.
Kdo má k údajům přístup
K údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují pro provoz služeb: vedení Ultimate Fitness, pověření trenéři a poskytovatelé technických systémů, zejména rezervační systém Gymify, e-mailové služby, účetní a hosting.
Údaje neprodáváme třetím stranám. Pokud využíváme externí dodavatele, musí s údaji nakládat bezpečně a jen v rozsahu potřebném pro danou službu.
Doba uchování a práva
7. Jak dlouho údaje držíme
Údaje držíme po dobu trvání klientského vztahu a následně po dobu potřebnou pro účetní, daňové a právní povinnosti. Údaje z komunikace mažeme, jakmile nejsou potřebné.
8. Tvoje práva
Máš právo požádat o přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování. Pokud zpracování stojí na souhlasu, můžeš souhlas kdykoliv odvolat.
9. Stížnost
Pokud máš pocit, že s údaji nenakládáme správně, napiš nám na info@ultimatefitness.cz. Můžeš se obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Poslední aktualizace: 8. 7. 2026.